Verkaufsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für B2B-Verkäufe von Koffern und Reisezubehör durch EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Polen, EU-USt-IdNr. PL5372686054, handelnd über die VoyagiQ Linie (der Verkäufer), an Geschäftskunden (der Käufer). Wir verkaufen nicht an Verbraucher. Individuelle schriftliche Angebote, Spezifikationen und Auftragsbestätigungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

2. Angebote und Bestellungen

Schriftliche Angebote werden erstellt, nachdem der Käufer die erforderlichen Informationen zu Produkt, Menge, Branding, Verpackung, Kennzeichnung und Lieferung bereitgestellt hat. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung schriftlich, auch per E-Mail, bestätigt, nachdem der Käufer das Angebot angenommen hat und eine etwaig erforderliche Anzahlung eingegangen ist. Mindestbestellmenge (MOQ) der Produktion, Mindestmengen für Eigenmarken, Lieferzeiten und „ab“-Preise sind unverbindlich, bis sie für die genaue Spezifikation und Lieferroute bestätigt wurden.

3. Preise und Zahlung

Preise verstehen sich netto in EUR, sofern nicht anders vereinbart, und exklusive MwSt., Fracht, Zöllen, Prüfungen, Sonderverpackungen, EAN-Kennzeichnung, Artwork-Erstellung und länderspezifischen EPR-Kosten, sofern diese Positionen nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind. Standardmäßig gelten eine Anzahlung bei Auftragsbestätigung und die Restzahlung vor Versand oder Freigabe der Ware. Zahlungsziel ist nur für wiederkehrende Kunden mit genehmigtem Kreditlimit verfügbar; die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

4. Muster, Artwork und Spezifikation

Das freigegebene Muster, die schriftliche Spezifikation, das bestätigte Artwork und die Verpackungsdatei dienen als Referenz für Produktion und Prüfung. Musterkosten werden in der Regel mit der Bestellung verrechnet, sobald der zugehörige Produktionsauftrag erteilt wird. Übliche Toleranzen der Serienproduktion bei Farbton, Materialhaptik, Abmessungen, Druckposition, Nähten, Reißverschlussziehern und Verpackungspassung sind akzeptabel, sofern nicht vor Produktionsbeginn schriftlich engere Toleranzen vereinbart wurden.

5. Produktion, Konformität und Kennzeichnung

Bei Eigenmarken- und Sonderaufträgen muss der Käufer alle Logos, Artworks, EAN-Daten, Sprachversionen und verpflichtenden Produktinformationen vor Produktionsbeginn freigeben. Der Verkäufer handelt, sofern vereinbart, als EU-Importeur und organisiert produktartgerechte Unterlagen und Prüfungen, etwa GPSR-Produktinformationen, Textilfaserkennzeichnung, REACH-bezogene Materialerklärungen oder Berichte, CE-Dokumentation für Reiseadapter und Powerbanks sowie die Bestätigung der Lieferantenlizenz, wenn TSA-Formulierungen oder -Kennzeichen verwendet werden. Der Käufer bleibt dafür verantwortlich zu prüfen, dass die endgültige Kennzeichnung, Online-Listing-Texte, lokale Warnhinweise in Landessprache und EPR-Registrierungen den Ländern entsprechen, in denen die Ware verkauft wird.

6. Lieferung

Die Lieferbedingungen werden in der Auftragsbestätigung gemäß Incoterms 2020 angegeben. Die voraussichtliche Zeitplanung kann 25–45 Produktionstage, 25–45 Tage Bahn- oder Seetransit nach Polen, 7–12 Tage Luftfracht, sofern gewählt, sowie die für Zoll, Prüfung und finale EU-Lieferung erforderliche Zeit umfassen. Verzögerungen durch Frachtführer, Zollkontrollen, Hafen- oder Terminalüberlastung, fehlende Freigaben, höhere Gewalt oder verspätete Informationen des Käufers stellen keinen Vertragsverstoß des Verkäufers dar.

7. Prüfung und Reklamationen

Der Käufer hat die Ware bei Lieferung zu prüfen, sichtbare Transportschäden auf dem Lieferschein des Frachtführers zu vermerken und den Verkäufer unverzüglich zu informieren. Qualitätsreklamationen müssen Bestellnummer, SKU oder Produktreferenz, Fotos oder Video, betroffene Mengen, Kartonkennzeichnungen und eine klare Beschreibung des Mangels enthalten. Wird die Reklamation anerkannt, kann der Verkäufer nach eigener Wahl nachbessern, ersetzen, Ersatzteile liefern, eine Gutschrift ausstellen oder den Wert der betroffenen Ware erstatten.

8. Geistiges Eigentum und Eigenmarkenmaterialien

Der Käufer gewährleistet, dass alle für Eigenmarkenaufträge bereitgestellten Logos, Markennamen, Artworks, Produktformen, Verpackungsdesigns, Anleitungen und Aussagen keine Rechte Dritter verletzen und in den vorgesehenen Märkten rechtmäßig verwendet werden dürfen. Designs, Formen, Werkzeuge oder Verpackungsmaterialien, die vom Käufer bezahlt werden, gehören dem Käufer, sofern dies ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Der Verkäufer kann die Produktion oder den Versand von Waren mit geschützten Formulierungen, Symbolen oder Zertifizierungsaussagen ablehnen, wenn die erforderlichen Rechte oder Dokumente nicht vorliegen.

9. Haftung, Recht und Gerichtsstand

Die Haftung des Verkäufers ist auf den Wert der betreffenden Bestellung begrenzt und schließt entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, Rückrufkosten, Marktplatzstrafen, Lagerkosten sowie sonstige mittelbare Schäden oder Folgeschäden aus, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Es gilt polnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zuständig ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.