Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Polska, NIP UE PL5372686054, KRS 0001143543, prowadząca serwis voyagiq.eu pod marką VoyagiQ. Kontakt: corp@voyagiq.eu.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane podane przez Państwa w formularzach, zapytaniach ofertowych i wiadomościach e-mail, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, numer VAT, adres e-mail, numer telefonu, kraj dostawy, treść wiadomości, wymagania dotyczące produktów oraz załączone pliki. Możemy również przetwarzać dane niezbędne do przygotowania ofert, próbek, opakowań pod marką własną, informacji do kodów EAN lub etykiet, umów, faktur oraz dokumentów transportowych i celnych. Dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu, takie jak adres IP, przeglądarka, rodzaj urządzenia i odwiedzane podstrony, mogą być zbierane za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych, jeśli wyrażą Państwo na to zgodę.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, przygotowania ofert na produkty katalogowe, produkty pod marką własną, wyszukiwanie dostawców, zestawy kosmetyczne i usługi logistyczne oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane dotyczące umów, rachunkowości, podatków, ceł i dostaw przetwarzamy w celu wykonania umów i wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Analityka serwisu i pomiar skuteczności reklam są stosowane wyłącznie za Państwa zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możemy również przetwarzać dane w celu ochrony naszych praw, zapobiegania nadużyciom w serwisie oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej, serwisowi Telegram w celu wewnętrznych powiadomień o zapytaniach, Google w zakresie Analytics i Ads (jeżeli wyrażono zgodę), biurom rachunkowym i doradcom prawnym, bankom, ubezpieczycielom, przewoźnikom, agencjom celnym, partnerom fulfillmentowym oraz fabrykom partnerskim – w zakresie niezbędnym do wyceny, przygotowania próbek, oznakowania, produkcji lub dostawy zamówienia. W przypadku zamówień realizowanych poza Polską odbiorcami mogą być partnerzy spedycyjni i celni obsługujący dostawy na terenie UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, np. w związku z korzystaniem z usług Google lub Telegram, na podstawie standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub innych zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

5. Okres przechowywania danych

Dane dotyczące zapytań i ofert przechowujemy przez okres do 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres jest niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane dotyczące umów, faktur, rachunkowości, podatków, ceł i transportu przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami, zwykle 5 lat od końca danego roku podatkowego. Dane analityczne i dane z plików cookies przechowywane są zgodnie z polityką cookies i ustawieniami danych narzędzi.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody mogą Państwo w każdej chwili ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje są niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty B2B, wystawienia dokumentów, wysłania próbek, organizacji transportu lub wykonania umowy. Niepodanie wymaganych danych firmowych i kontaktowych może uniemożliwić nam udzielenie odpowiedzi lub realizację zamówienia.