Pytania o zakup akcesoriów podróżnych bezpośrednio od producenta

Nie. VoyagiQ działa wyłącznie w modelu B2B. Sprzedajemy sklepom podróżniczym, sklepom z walizkami, punktom handlowym na lotniskach, sprzedawcom internetowym, markom, dystrybutorom, hotelom, touroperatorom, agencjom reklamowym i innym firmom posiadającym ważny numer VAT.

Dla pozycji katalogowych obowiązuje fabryczne minimalne zamówienie (MOQ) podane na stronie każdego produktu, więc minimum zależy od modelu, materiału i opakowania. Produkty pod marką własną z Państwa logo, kodem EAN, pudełkiem detalicznym lub etykietami wielojęzycznymi zaczynają się zwykle od ok. 300 szt. na model. Różne produkty można połączyć w jednej wysyłce, jeśli pozwalają na to harmonogram produkcji i kartony.

Na stronach produktów podana jest orientacyjna cena netto „od” za sztukę, bez VAT, transportu i cła. Aby otrzymać ofertę z dostawą, prosimy przesłać linki do produktów, ilości, wymagania dotyczące znakowania i kraj dostawy. Pisemną ofertę przygotowujemy w ciągu 2 dni roboczych.

Tak. Próbki są rozliczane po kosztach, a ich wartość zaliczamy na poczet pierwszego zamówienia produkcyjnego tego samego artykułu. Dostawa próbek do UE trwa zwykle 7–14 dni, w zależności od produktu oraz tego, czy potrzebna jest wizualizacja logo lub określony kolor materiału.

Standardowo obowiązuje zaliczka w wysokości 30–50 %, a pozostała kwota jest płatna przed wysyłką lub dostawą, w zależności od rodzaju zamówienia. Odroczony termin płatności jest możliwy wyłącznie dla stałych klientów z uzgodnionym limitem kredytowym. Duże zamówienia sezonowe lub pod marką własną można rozliczać według partii produkcyjnych, jeśli zostanie to uzgodnione przed potwierdzeniem zamówienia.

W przypadku oferty letniej sieci handlowe planują zwykle we wrześniu–listopadzie i potwierdzają zamówienia w styczniu–lutym, aby towar dotarł w marcu–kwietniu. Zamówienia pod marką własną z transportem morskim należy składać w listopadzie–styczniu na szczyt sezonu w maju–sierpniu. Niezależne sklepy i sprzedawcy internetowi często domawiają towar od lutego do czerwca, a reklamowe upominki świąteczne rezerwuje się zwykle w sierpniu–październiku.

W zależności od artykułu przygotowujemy logo, wszywki tkane, zawieszki, naklejki z kodem EAN, pudełka detaliczne, wkładki i ostrzeżenia w wielu językach. Typowe produkty to etui na paszport z PU, zawieszki na bagaż, organizery do pakowania, kosmetyczki, poduszki pod szyję, pasy do walizek i zestawy kosmetyczne. Praktyczne minimum wynosi zwykle ok. 300 szt. na model.

VoyagiQ to linia akcesoriów podróżnych spółki EnjoyGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, która występuje jako importer w UE w przypadku zamówień importowanych przez nas i sprzedawanych Państwu. Zgodnie z GPSR produkty konsumenckie wymagają podmiotu gospodarczego w UE, oznaczenia na produkcie lub opakowaniu, danych identyfikujących partię lub typ oraz ostrzeżeń w języku kraju sprzedaży. Te same informacje powinny w stosownych przypadkach znaleźć się również w ofertach internetowych.

Tak, oceniamy ryzyko materiałowe według kategorii produktu i w razie potrzeby zlecamy dokumentację lub badania laboratoryjne. Przykłady to ftalany w zawieszkach na bagaż z PVC lub przezroczystych etui, WWA w gumowych lub plastikowych elementach mających kontakt ze skórą, DMF w PU, Cr(VI) w skórze oraz oznaczanie składu surowcowego wyrobów tekstylnych. Nie deklarujemy, że produkt został przebadany, jeśli nie istnieje raport, z którym mogą się Państwo zapoznać.

Powerbanki wymagają dokumentów transportowych, takich jak dane UN38.3 i karta charakterystyki (SDS), a w przypadku funkcji bezprzewodowych lub Bluetooth także dokumentacji związanej z oznakowaniem CE w zakresie EMC, RoHS lub RED. W każdym kraju sprzedaży mogą obowiązywać również obowiązki dotyczące baterii i zużytego sprzętu (WEEE). W opisach związanych z podróżami lotniczymi unikamy sformułowania „zatwierdzony przez linie lotnicze” i podajemy fakty, np. pojemność w Wh nadrukowaną na obudowie, zwłaszcza w przypadku modeli poniżej 100 Wh.

Tylko wtedy, gdy kłódka ma licencjonowany mechanizm Travel Sentry lub Safe Skies, a fabryka potwierdzi licencję dla danego modelu. Jeśli licencja nie zostanie potwierdzona, opisujemy artykuł jako kłódkę szyfrową, kłódkę z linką lub minikłódkę bez oznaczeń TSA. Pozwala to uniknąć nieprawdziwych deklaracji na opakowaniach i w ofertach na platformach sprzedażowych.

Tak. Kontrolujemy towar przed wysyłką i przekazujemy raport fotograficzny obejmujący kartony, etykiety, wygląd produktu, znakowanie, ilości i widoczne wady. W przypadku zamówień pod marką własną sprawdzamy również umiejscowienie grafiki, opakowania detaliczne i uzgodnione wersje językowe pod kątem zgodności z zatwierdzonymi plikami.

Produkcja trwa zwykle 25–45 dni, w zależności od artykułu, sezonu i metody znakowania. Transport kolejowy lub morski do Polski zajmuje najczęściej 25–45 dni, a lotniczy ok. 7–12 dni. Łączny czas od zamówienia do dostawy do magazynu wynosi zwykle ok. 8–12 tygodni.

Nie. Importujemy towar do UE, przeprowadzamy odprawę celną w Polsce i dostarczamy go na adres Państwa firmy lub do magazynu. Kupują Państwo od firmy z UE i nie muszą samodzielnie zajmować się dokumentami importowymi, opłatą cła ani kontaktem z urzędem celnym.

Firmy z Polski otrzymują fakturę z polskim VAT. Przedsiębiorstwa z innych krajów UE posiadające ważny numer VAT są zwykle fakturowane w mechanizmie odwrotnego obciążenia. W przypadku Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii przed wysyłką uzgadniamy trasę, treść faktury i podział obowiązków importowych.

Tak, wysyłki mieszane są typowe przy zamówieniach katalogowych i hurtowych. Jedna dostawa może obejmować zawieszki na bagaż, kłódki, organizery do pakowania, kosmetyczki, poduszki pod szyję, portfele podróżne, adaptery lub inne artykuły, pod warunkiem że każda pozycja spełnia swoje MOQ, a towar jest gotowy w zbliżonym terminie. Konsolidujemy przesyłki, gdy obniża to koszty lub upraszcza dostawę.

Prosimy podać ilości, kraj dostawy, preferowany termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia logistyczne, takie jak wymagania centrów logistycznych Amazon, dostawy dzielone do hoteli lub zasady awizacji w magazynach sieci handlowych. Jeśli produkty zawierają baterie, płyny, magnesy lub elektronikę, prosimy o informację na wczesnym etapie, ponieważ może to zmienić dostępnych przewoźników i wymagane dokumenty. Dzięki temu podajemy realną cenę z dostawą, a nie tylko cenę jednostkową ex works.